Baldintza orokorrak eta ezeztatzeko baldintzak

Instalazioa erabiltzeko baldintza orokorrak eta arauak

1. LURRALDE-EREMUA

Baldintza orokor eta erabilera-arau hauek erabiltzailearen eta/edo legezko ordezkariaren eta Sputnik Climbing SL-ren arteko harremana arautzen dute, instalazioetan egonaldian eta/edo erakundeak antolatutako edozein jardueratan parte hartzen duten bitartean.

Kirolari orok tratu eta aukera berdintasunerako duen eskubidearekiko errespetu osoz ezartzen dira, sexua, adina, egoera fisiko edo mentala, osasuna, erlijioa, sexu-orientazioa eta -identitatea eta genero-adierazpena, sexu-ezaugarriak, nazionalitatea, arraza edo jatorri etnikoa, erlijioa edo sinesmenak, sero-egoera edo beste edozein egoera edo inguruabar pertsonal edo sozialengatik inolako diskriminaziorik gabe.

Sputnik Climbing-en instalazioek honako hauek dituzte:

Aseguratze-soka eta/edo auto-aseguratze sistemak behar dituzten eskalada-hormak.

Bloke-eremuak.

Fitness eta ekipamendu espezializatuen gunea.

Erabilera anitzeko gelak.

Eremu komunak.

Kafetegia.

Terraza eta kanpoko espazioak.

Sputnik Climbing-en kanpoko instalazioak ekitaldi edo lehiaketetan.

2. BAIMENA INFORMATUA:

Erabiltzaileak eta/edo haren legezko ordezkariak onartzen dute:

a) Ulertu eskalada, Sputnik Climbing-en praktikatu daitezkeen modalitate desberdinetan, arriskurik gabeko kirol jarduera bat dela. Arrisku hori asko murriztu daitekeen arren instalazioak behar bezala erabiliz, segurtasun neurri egokiak hartuz eta erabilera arau hauek jarraituz, jarduerarekin lotutako berezko eta aurreikusi gabeko arriskuak daude.

b) Jardueraren ezaugarriei buruzko informazio eta prestakuntza osoa eta nahikoa jaso izana, baldintza orokor eta erabilera-arau hauek irakurri eta ulertu izana, eta honen edukia guztiz ikusi eta ulertu izana. segurtasun bideoa.

c) Jardueran parte hartzeko egoera fisiko eta mental egokian egotea, eta ez izatea hura eragozten duen edo garatzen den bitartean eragin daitekeen gaixotasun edo muga fisikorik.

d) Jakitea eta onartzea parte-hartzeak arriskua dakarrela norberaren osotasun fisikoarentzat eta besteenarentzat, besteak beste: lesioak, gaixotasunak, zentzumen-urritasunak, gorputz-atalen galera, desgaitasun iraunkorrak edo baita heriotza ere.

e) Ulertzea, bere kokapen geografikoa eta Sputnik Climbing-ek antolatutako jarduera batzuk garatu daitezkeen baldintzen ondorioz, egoera kaltegarriek eragin diezaieketela, hala nola eguraldiak, hondamendi naturalak, ezegonkortasun politiko edo soziala eta antzeko beste batzuk, eta horrek kalteak eragin diezazkiekeela erabiltzaileari eta haren ondasunei, edo jarduera aldatzea, aurreikusitako jarduera edo etapa batzuk etetea, eta baita bertan behera uztea ere.

f) Jardueran parte hartzearen arriskuak ez erabiltzaileak ez Sputnik Climbing-ek ezin dituela guztiz kontrolatu jakitea eta onartzea, jardueratik sor daitezkeen ondorio negatibo posibleak onartuz.

g) Osasun arazoren bat izanez gero, Sputnik Climbing-ek doako laguntza emango duela bertan onartzea, lehen sorospenak soilik emango dituela osasun-langile ez-sanitarioek emanda, eta beharrezkoa izanez gero, egonkortzea, dagokion agintariek larrialdi-zerbitzuek egokitzat jotzen duten osasun-zentrora edo ospitalera eraman arte. Honek ez ditu barne hartzen osasun-langileek eman behar dituzten ekipamendu medikoak, sendagaiak, tratamendu kirurgikoak edo bestelako zerbitzuak.

h) Adingabe batek erabiltzailearen zaintzapean parte hartzen badu, dokumentu honetako suposizio eta adierazpenek adingabea barne hartzen dute.

i) Sputnik Climbing-en ordutegia hemen agertzen da: footer zentro bakoitzaren webgunetik.

3. INSTALAZIOETARAKO SARRERA ETA ERABILERA:

Sputnik Eskalada instalazioetara sartzeko, sarbide-formularioaren bidez erregistratzea derrigorrezkoa da, eta horrek baldintza orokor eta erabilera-arau hauek onartzea ere dakar.

a) Sputnik Climbing kirol-zentro bat da, eta bere instalazioen sarbidea eta erabilera erreserbatzen die izena emanez edo behin-behineko sarrera bat erosiz bazkide estatusa lortzen duten pertsona guztiei.

b) Bazkide guztiek instalazioak orokorrean erabiltzeko eskubidea izango dute, zentroak ezarritako ordutegian, zentroa aurreikusi gabeko arrazoiengatik edo ezinbesteko kasu eta inguruabarrengatik itxita egon daitekeen aldietan izan ezik, eta segurtasun eta/edo osasun arrazoiengatik publikoarentzat irekitzea komeni ez denean izan ezik.

c) Antolakuntza, kudeaketa eta zerbitzuen eskaintza eta eskariaren arrazoiengatik, zuzendaritzak eskubidea du ordutegietan, kontratu-baldintzetan eta funtzionamendu-baldintza orokorretan garaiz aldaketak egiteko, ohiko komunikazio-bideen bidez 15 eguneko aurrerapenarekin abisatuz. Hala egin nahi duten harpidedunek 8. atalean xedatutakoaren arabera amaitu ahal izango dute kontratua. Aldaketa hauek jakinarazpena jaso eta 15 eguneko epea igaro ondoren jarriko dira indarrean.

d) QR kode bidezko sarbidea erabiliz zentroetara sartzeko, ezinbestekoa da telefono adimendun bat ekartzea dagokion aplikazioa deskargatzeko. Aplikazio honek QR kode baten bidez instalazioetarako sarbidea emango dizu. Geokokapena aktibatu eta aplikazioa erabiltzen duzun bitartean sarbidea baimendu behar duzu. Sarbide metodo hau pertsonala eta besterenezina da; hirugarren batekin partekatzea arau-hauste larria da.

e) Sputnik Climbing-ek bazkide txartelak eman diezazkieke bere bazkideei edo baimendutako erabiltzaileei, eta horietan baimendutako titularra, bazkide kategoria eta bazkidearen bezero zenbakia identifikatuko dira. Txartela bazkidearen identifikazio elementua da eta, beraz, behar bezala erabili behar da. Aukera hau adingabeentzat erabiliko da, lehentasunez. Gainerako bazkide guztiek QR kodearen metodoa erabiliko dute.

Denboraldiko txartela galdu edo lapurtu bada:

a) Titularrak ahalik eta azkarren jakinarazi beharko dio Sputnik Climbing-i txartel berria eman eta erabiltzailearen kontua eguneratzeko.

b) Titularra da bazkide txartelaren galera edo lapurretaren jakinarazpena jaso aurretik txartelarekin egindako karga guztien erantzule.

c) Denboraldiko abonu txartela ordezkatzeak edo ordezkatzeak hiru euroko kostua du (3,00 €).

Bazkide txartel guztiak Sputnik Climbing-en jabetzakoak dira eta bazkidetza epea amaitzean Sputnik Climbing-i itzuli behar zaizkio.

Erabiltzaileak adierazten eta bermatzen du informazio pertsonala eta bankuko datuak zuzenak eta egiazkoak direla, eta uneoro eguneratuta mantentzeko konpromisoa hartzen du.

4. IZEN-EMATEA. HARPIDEDUN GISA IZEN-EMATEA:

a) Izen-ematea Sputnik Climbing-ek ezarritako arau eta araudien menpe dago.

b) Bezeroak zerbitzu-baldintza guztiak onartzen ditu izen-emate prozesua formalizatzen den unetik, bai Zentroan bertan bertaratuta, bai Sputnik Climbing-en edozein kanal ofizialen bidez.

c) Izen-ematea www.sputnikclimbing.com webgunearen bidez egin daiteke.

d) Hasierako zenbatekoa (lehenengo kuota) eskudirutan edo txartelarekin ordaindu behar da (zentroan dauden ordainketa-metodoen arabera) izena emateko unean eta ez da itzulgarria. Bazkidetza-aldia ordainketaren egunean hasiko da, bazkidetza-kuotaren zati proportzionala izena emateko egunetik aurrera aplikatuz, 20aren ondoren egindako izen-emateak izan ezik (hileko ordainketa zuzenen kasuan), eta kasu horietan, arrazoi administratiboengatik, hurrengo hileko kuota ere osorik ordaindu beharko da.

e) Harpidetza aukeretako edozeinetan izena emateko, Espainiako banku-kontu zenbaki bat eman behar duzu zordunketa bidezko ordainketak egiteko. Ordainketa-metodo hau ematen edo onartzen ez baduzu, aurrez ordaindutako hileko abonamendu bat erosteko aukera izango duzu. Bankuak zure ordainketa bi aldiz edo gehiagotan ukatzen badu, kontu-zenbaki berri bat eman edo aurrez ordaindutako hileko aukerara aldatu beharko duzu.

f) Izen-ematea pertsonala eta besterenezinagoa izango da, eta zenbatekoa ez da itzuliko (erabiltzaileak behar bezala justifikatutako ezinbesteko arrazoiengatik izan ezik –ikus 9. atala– edo Sputnik Climbing-en erantzukizunpean dauden edo, nolanahi ere, harpidedunei egotzi ezin zaizkien kausengatik izan ezik).

(g) Adingabeek eta ezgaituek Sputnik Climbing-en instalazioetara sar daitezke gutxienez legezko ordezkari baten aldez aurretiko berariazko baimenarekin. Legezko ordezkariak onartzen du adingabeak instalazioak erabili eta/edo Sputnik Climbing-en jardueretan parte hartu dezakeela erabilera-arau hauekin bat etorriz. Adingabe bakoitza heldu baten gainbegiratzea izan behar du. Izena ematean, legez emantzipatutako adingabeen kasuan izan ezik, haien tutorearen baimena eta sinadura beharko dira.

h) Zentroko kide gisa izena eman ondoren, QR kode baten bidez sartu ahal izango zara (Sputnik Climbing QR aplikazioa deskargatu ondoren). Txartela adingabeei emango zaie esklusiboki lehenengo aldiz izena ematen dutenean, eta doan. Ordezkatzeak 3 € balioko du (Sputnik Climbing txartel zaharra entregatzen denean izan ezik, kasu horretan doan berrerabiliko baita). Txartelaren kostua ez da inola ere itzulgarria.

i) Nolanahi ere, biek (QR kodea edo txartela) instalazioetarako sarbidea emango dute eta erabilera pertsonal eta transferiezina izango dira. Bazkidetzaren izaera pertsonal eta transferiezinari buruzko indarreko araudiaren urraketarik antzematen bada, hala nola hirugarrenei eskualdatzea, bazkidearen titularrak berehala galduko du bazkide izaera, ordaindutako zenbatekoa itzultzeko eskubiderik gabe. Ekintza hori ezarritako baldintza eta zehaztapenen urraketa larritzat hartuko da eta bazkidetza automatikoki bertan behera uztea ekarriko du, jokabide horretatik sor daitezkeen legezko ekintzen kalterik gabe.

j) Zentrora behin bakarrik sartzeko, QR kodea duen erosketa-txartelik gabe, aplikaziorik gabe edo txartelik gabe, harreran identifikatzea eta ordainketa egunean egotea beharrezkoa izango da, nolanahi ere.

k) Ordainketa errepikakor mota, bere edozein ordainketa modalitatetan, ezingo da eten borondatezko amaiera (8. atala) eta ezinbesteko kausak (9. atala) izan ezik.

5. HARPIDEDUNA

a) Behar bezala erregistratu eta dagokien kuotak ordaintzen egunean dituen edozein pertsonak harpidedunaren izaera lortzen du.

b) Harpidedunak zentroaz baldintza optimoetan gozatzeko eskubidea du.

c) Aukeratutako zordunketa zuzenaren harpidetza-metodoaren berritzea automatikoa izango da, harpidedunak abisu fidagarria ematen ez badu (ikus kontratu honen 8b atala) eta/edo dagokion formularioa betetzen ez badu harreran, gehienez ere uneko hilaren 20an, kontratua amaitu nahi duen hilabetea baino lehenago.

d) Segurtasun eta edukiera arrazoiengatik, zentrora sartzeko ezinbestekoa da txartela edo QR kodea aurkeztea, zentroaren sarbide baldintzen arabera.

e) Txartelaren bidezko sarbidearen kasuan, hura galtzeak edo hondatzeak txartel berri bat ordaindu beharko du jendaurrean erakusten diren tarifen arabera (3 €).

f) Aurretik baja eman duen harpidedun baten berronarpena une bakoitzean indarrean dauden baldintza orokorren menpe egongo da eta derrigorrezkoa izango da Sputnik Climbing-ekin ordainketa edo kuotarik ez izatea.

g) Bezeroak egin nahi dituen datu pertsonal, ekonomiko edo kontratatutako zerbitzuen edozein aldaketa uneko hilaren 20a baino lehen jakinarazi beharko da.

6. TASAK ETA ORDAINAGIRIAK:

a) Bazkidetza eta berritze-kuota (hileko ordainketa) beti egutegiko hilabeteari dagokio (hileko 1etik azken egunera arte), aurrez ordaindutako hileko kuota izan ezik, erosketa egunetik hurrengo hilabeteko egun berera arte baliozkoa izango dena. Sputnik Climbing-ek bere ohiko komunikazio-kanalen bidez behar bezala zehaztutako promozio espezifikoak aplikatzeko eskubidea gordetzen du, hileko kuotaren iraupena promozio bakoitzaren arabera aldatuz.

b) Kuota berritu eta automatikoki ordainduko da hileko lehenengo 5 egunetan, zordunketa bidez, goiko 5c puntuan xedatutakoa izan ezik. Bazkidetza bertan behera utzi nahi baduzu, jarraitu 8a puntuan eta ondorengo puntuetan azaldutako prozedura.

c) Ordaindutako tasak ez dira itzuliko, ezta erabili gabeko aldiengatik konpentsatuko ere, behar bezala justifikatutako ezinbesteko kasuengatik (9. atala) edo Sputnik Climbing-i egotz dakizkiokeen arrazoiengatik izan ezik.

d) Zerbitzu eta produktu gehigarri guztiak eskudirutan edo txartelarekin ordaindu behar dira erosketa unean. Inola ere ezin da ordainketa zuzena egin hileko kuotarekin.

e) Prezioak eguneratu eta berrikusi ahal izango dira, 15 eguneko aurrerapenarekin Sputnik Climbing-en ohiko komunikazio-kanalen bidez abisatuta, eta harpidedunak kontratutik kosturik gabe erretiratu ahal izango da Zentroak iragarpena egin eta 14 eguneko epean.

f) Kuota bat ez ordaintzeak zentrorako sarbidea eta erabilera eten egingo du dagokion hileko ordainketa egin arte, baldin eta ez bada ordainketa Sputnik Climbing-en edo harekin lotutako hirugarrenen akats baten ondoriozkoa. Bankuko itzulketa-tasa (3,00 €) ere ordaindu beharko duzu, eta horrek bankuko itzulketa-tasa eta itzulketa-ordainketaren administrazio-gastuak barne hartzen ditu.

g) Bazkide-kuota hilabete bat baino gehiagoz jarraian ez ordaintzeak bazkide-egoera galtzea ekarriko du, eta, ondorioz, izena emateko unean aplikagarria den edozein sustapen galtzea, baldin eta ez bada ordainketa hori Sputnik Climbing-en edo harekin lotutako hirugarrenen akats baten ondorioz gertatzen. Bazkide-egoera berreskuratzeko, berriro izena eman eta ordaindu behar duzu ordaindu gabeko kuota(k), izen-ematearen kuota (hala badagokio), uneko hileko kuota eta bankuko itzulketa-kuota (3,00 €), eta horrek bankuko itzulketa-kuota eta itzulitako ordainketaren administrazio-kostuak barne hartzen ditu.

h) Tasak ezin dira eten edo atzeratu, 9. atalean adierazitakoaren arabera aldez aurretik justifikatutako ezinbesteko arrazoiengatik izan ezik.

i) Urteko Kuota Ordainketa: Ordainketa-metodo hau aukeratzerakoan, zortzi kuota guztiak (zazpi Berango eta Lugonesen) ordaintzea derrigorrezkoa izango da. Amaiera-kasu zehatzak borondatezko amaierarako (8. atala) eta kuota eteteko (9. atala) baldintzen arabera arautuko dira.

j) Bazkidetza-kuotak (Madrilen) hilean bi gonbidapen jasotzeko eskubidea ematen diete bazkideei Sputnik inoiz bisitatu ez dutenei. Gonbidapen horiek erabiltzeko, gonbidatuak NANa aurkeztu beharko du harreran instalazioetara sartu aurretik.

7. IKASTAROAK, TALDEKO JARDUERAK, ESKALADAREN BIDEZ HAZTEA ETA ESKOLAKO JOAN-ETORRI EGUNAK.

IKASTAROAK:

a) Ikastaro batean lekua erreserbatzeko, ordainketa osoa egin behar da.

b) Erreserbatutako egunean ikastaroa egin ezin baduzu, gutxienez hiru egun lehenago jakinarazi beharko diguzu beste data bat adosteko.

c) 24 ordu baino gutxiagoko aurrerapenarekin jakinarazitako aldaketetarako, zenbatekoa EZ da itzuliko edo konpentsatuko, 9. atalean aurreikusitako kasuetan izan ezik.

KANPAMENDUA ETA ESKOLAKO OTARRAK

a) Ordainketa egin ondoren, izen-emate orri baterako esteka duen baieztapen-mezu elektroniko bat jasoko duzu. Erreserba balioztatzeko, formulario hau betetzea derrigorrezkoa da. Erreserba jardueraren data baino lehen urrats hau burutu ondoren bakarrik osatuko da.

b) Erreserba 20 egun lehenago bertan behera uzten edo aldatzen bada, zenbateko osoa itzuliko da.

c) Ezeztapen edo aldaketaren bat bi aste baino gutxiagoko aurrerapenarekin jakinarazten bada, erreserbatutako zenbateko osoaren % 30 atxikiko da.

d) Erreserba 10 egun baino gutxiago lehenago bertan behera uzten edo aldatzen bada, zenbatekoa EZ da itzuliko edo konpentsatuko, 9. atalean aurreikusitako kasuetan izan ezik.

IRTEERA GIDATUAK

a) Bisita gidatu edo txango bat erreserbatzeko, prezio osoaren % 50eko gordailua behar da. Ostatua eta/edo garraio erreserbak barne hartzen dituzten bidaietarako, gordailua ez da itzulgarria bertan behera uzten bada, hegaldiak eta ostatuak erreserbatzeko erabiltzen baita.

b) Ezeztapena 20 egun lehenago jakinarazten bada, erreserbaren zenbateko osoa itzuliko da, beti ere ostatuaren eta/edo garraioaren erreserben kostuak kenduta.

c) 10 eguneko aurrerapenarekin abisatzen baduzu, erreserbatutako zenbateko osoaren % 30 atxikiko da (ostatuaren eta/edo garraioaren erreserbaren kostua ez dago itzulketan sartuta).

d) 10 egun baino gutxiagoko aurrerapenarekin ezeztatzen badira, zenbatekoa EZ da itzuliko edo konpentsatuko, 9. atalean aurreikusitako kasuetan izan ezik.

e) Bisita gidatua gidariaren ibilgailuan egiten bada, bidaia-gastuak gainerako bidaiariek ordainduko dituzte.

ESKALATUZ HAZTEN ZAITEZ

a) Prestakuntza taldeentzat eta haur eskolentzat, zentrora eskola orduetatik kanpo sartzea baimenduta dago kuota baliozkoa den hilabete osoan zehar. Eskolako materialak ez daude barne.

b) Haurreskola urtero irailaren hasieran hasten da eta ekainaren amaieran amaitzen da. Crecer Escalandoko opor egunak eskola egutegietan zehazten dira, eta zentro bakoitzaren webgunean aurki daitezke.

c) Crecer Escalando haurrentzat (ordu 1eko klasea) eta Crecer Escalando gazteentzat (ordu 1 eta 30 minutuko klasea) prezioak webgunean aurki daitezke.

d) Klaseak uztailean eta abuztuan eten egiten dira, eta ez da kuotarik kobratzen. Kuota hauen hileko kostua urte osoan finkoa da eta ez da aldatzen oporraldi edo eskolatik kanpo dauden egunengatik, egutegi akademikoan adierazten den bezala.

e) Ez dago kidetza-kuotak (familiakoak, hilerokoak, etab.) Crecer Escalandoren kuota barne hartzen duenik, Sputnik zentroetarako sarbidea baino ez du barne hartzen.

f) Crecer Escalando-n zure zordunketa zuzena bertan behera utzi dezakezu 8. ataleko baldintzen arabera.

g) Jaiegunak estatuko jaiegunekin eta autonomia erkidegoko jaiegunekin bat etorriko dira –tokiko jaiegunak eskola eguntzat hartzen dira–. Hauek ez dira berreskuragarriak edo konpentsagarriak izango.

h) Zentroaren kontrolpetik kanpo dauden arrazoiengatik galdutako klaseak ezin izango dira berreskuratu, ezta konpentsatuko edo itzuliko ere.

OPARI TXARTELAK

a) Opari-txartelak erosketa-datatik sei hilabeteko balioa dute. Epe hori igaro ondoren, ezin dira berriro aktibatu. Ordaindutako zenbatekoa ez da itzulgarria ezta konpentsagarria ere, 9. atalean aurreikusitako kasuetan izan ezik.

b) Erosketa-baldintzak 11. puntuan zehaztutakoak dira.

SPUTNIK OSASUNA (fisioterapia)

a) Fisioterapia zerbitzua erreserbatzeko, data eta ordu zehatza aukeratu eta zenbatekoaren %100 ordaindu beharko duzu.

b) Erreserbak saioa baino ordubete lehenago arte egin daitezke.

c) Hitzordua bertan behera utzi daiteke honako baldintzen arabera eta saioa baino ordubete lehenago arte:

48 ordu baino gehiago lehenago ezeztatzen baduzu, zenbateko osoa erabili ahal izango duzu data/ordua aldatzeko.

Saioa baino 48 eta 24 ordu lehenago bertan behera uzten bada, ordaindutako zenbatekoaren % 50 galduko da. Gainerako % 50a zure kontuan sartuko da zentroko edozein zerbitzu edo produktutan erabiltzeko.

24 ordu baino gutxiagoko aurrerapenarekin bertan behera uzteak egindako ordainketa guztiak galtzea dakar, 9. atalean adierazitako aurretik justifikatutako ezinbesteko arrazoiengatik izan ezik.

8. BORONDATEZKO AMAIERA. HARPIDETZAREN BEHIN BETIKO EZEZTAPENA:

a) Harpidedunak Sputnik Climbing-ekin duen kontratua amaitzearen berri eman behar du modu fidagarrian, kontratua amaitu nahi duen hilabetearen aurreko hilaren 20a baino lehen.

b) Komunikazio hau honako formulario honen bidez egin behar da soilik: borondatezko altaKlausula honetan adierazitakoez besteko bideen bidez jakinarazitako ezeztapen eskaerak ez dira behar bezala egindakotzat hartuko.

c) Ez dira onartuko goian adierazitakoez besteko bideetatik (mezu elektronikoak, sare sozialen bidezko mezuak, etab.) egindako ezeztapen eskaerak.

d) Aurrez eta adierazitako moduan abisatzen ez baduzu, kontratua automatikoki berrituko da, ohiko prozeduraren bidez, une horretan indarrean dagoen tarifaren arabera.

e) Kontratua behin betiko amaitzen denean bertan behera geratuko da.

9. KUOTARAKO ETENALDIA (EZINBESTEKO KAUSAK):

a) Ezinbesteko kausa kontratu-betebeharraren baldintzak aldatzen dituen aurreikusi ezinezko eta saihestezina den egoera da. Ezinbesteko kasutzat jotzeko, gertaera frogatu eta frogatu beharko da.Zentroko zuzendaritzak onartu behar ditu, eta honek onartzeko eskubidea gordetzen du.

b) Kuotak bakarrik urteko harpidedunak ezinbesteko gertakari hauek direla eta, besteak beste, lesioak, gaixotasunak edo heriotza. Kasu hauetan, ordainketa-betebeharra 9. atal honetako c eta d klausuletan ezarritako epean eten egingo da.

c) Gutxieneko etenaldi-aldia urte bereko hilabete natural batekoa izango da (ezin izango da egun edo aste indibidualak eten). 
d) Gehienezko etenaldi-aldia 2 hilabete natural izango da urte berean, bazkidetza-kuoten kasuan, eta hilabete 1 prestakuntza-taldeen eta haur-eskolen kasuan.

e) Urteko harpidetzetan, gehienez 2 hilabete eska daitezke urteko epean, egutegi-urtea aldatu arren.

f) Etenaldiak gehienezko epea gainditzen badu, honako prozedura hau jarraituko da:

Zure kidetzaren gainerako hilabeteak beste pertsona bati transferitzeko baimena izango duzu. Erabiltzaileak Spuntiki zure kidetza nork erabiliko duen jakinarazteaz arduratuko da. Spuntikek ez du dirurik itzuliko; harpidedun berriaren kidetza kidetza etetea eskatzeko eskaera aurkeztu eta hurrengo egunean hasiko da.

Urteko kuota. Bezeroari gainerako zenbatekoa opari-txartel batean edukitzeko aukera eskainiko zaio, eta Sputnik Climbing zerbitzu guztietan erabil daiteke.

La ezinbesteko arrazoiengatik baja Estekan klik eginez egin dezakezu.

10. ADITZENBEKOAK:

a) 3 urtetik beherako haurrek ez dute sarrerarik behar. Beti heldu batekin egon behar dute, eurekin batera instalaziora sartzen dena. Helduak denboraldiko abonuarekin edo eguneko sarrera ordainduta sar daitezke.

b) 3 eta 13 urte bitarteko haurrak (13 urte arte, biak barne). Beti heldu batekin egon behar dute, eurekin batera instalaziora sartzen dena. Helduak denboraldiko abonuarekin sar daitezke edo eguneko sarrera edo helduentzako sarrera eros dezakete.

c) Chamberí eta Legazpin, 12 eta 16 urte bitarteko (beteak) adingabeek helduen laguntzarik gabe sar daitezke instalaziora, baldin eta beren legezko tutorearen baimena sinatuta badute.

d) Alcobendas eta Las Rozasen, 14 eta 16 urte bitarteko (beteak) adingabeek helduen laguntzarik gabe sar daitezke instalaziora, baldin eta beren legezko tutorearen baimena sinatuta badute.

e) 3 eta 15 urte bitarteko haurrek (15 urte arte) prezio murriztua dute instalaziora sartzeko.

11. WEB BIDEZKO EROSKETAK

a) Edozein zerbitzu edo jarduera erreserbatzeko, beharrezkoa da haren prezioaren %100 ordaintzea.

b) Jarduera burutu edo erreserbatutako zerbitzuaz gozatu ezin baduzu, gutxienez 72 ordu lehenago jakinarazi beharko diguzu data aldatzeko.

c) Epe hori igaro ondoren, ez da aldaketarik edo itzulketarik egingo, 9. atalean adierazitako arrazoiengatik izan ezik.

d) Online erosketa bat bertan behera uzteko, epea 14 egunekoa da, baldin eta kuota edo zerbitzua oraindik erabili ez bada. Epe hori igaro ondoren, webgunearen bidez ordaindutako zenbatekoak ez dira itzulgarriak izango edo kalte-ordainetarako eskubiderik izango.

12. EGUNEKO TXARTELA ETA 10 SARRERAKO ABONEA

a) Egun bateko txartela hautatutako egunerako edo erosketaren egunerako balio du (kasuaren arabera) eta Sputnik zentro batean sarrera eta irteera bakarrerako.

b) 10 bonoak gehienez urtebeteko balio-epea du eta ezin da epe hori luzatu.

c) 10eko bonusa partekatu daiteke.

d) Berango eta Lugoneseko 10 bidaia-bonuek erosketa egin den zentrora sartzeko aukera baino ez dute ematen. Multicenter 10 bidaia-bonuak Madrilgo Sputnik zentro guztietara sartzeko aukera ematen du.

e) Inola ere ez da zenbateko hau itzuliko edo konpentsatuko.

13. ERANTZUKIZUNAREN MUGAKETA:

a) Sputnik Climbing ez da bere zerbitzura dauden instalazioetan kirola egiteagatik bazkideek eta gonbidatuek jasan ditzaketen istripuen erantzule, Sputniken aldetik nahita, errua edo arduragabekeriarik ez badago behintzat. Climbing edo bere langileei egotz dakieke kaltea. Kasu horietarako, erantzukizun zibileko asegurua eskuragarri dago.

b) Sputnik Climbing ez da erantzule izango armairuetan edo zentroko beste edozein puntutan gertatzen diren galera, kalte edo lapurreta kasuetan, Sputnik Climbing-en aldetik asmoa, errua edo arduragabekeria larria ez badago eta kaltea hari egotz dakiokeena ez bada.

c) Segurtasun handiagoa lortzeko, Sputnik Climbing-ek armairuak jartzen ditu zentroko kideentzat edo gonbidatuentzat eskuragarri. eguneroko erabilera Gauza pertsonalak gordetzeko. Armairu pertsonalak dira, eta Sputnik Climbing-ek ez du utzitako elementuen erregistrorik gordeko, ez baita negozio-transakziotzat hartuko. Armairuak automatikoki irekitzen dira egunero, eta Sputnik ez da utzitako elementuen galeraren erantzule.

d) Sputnik Climbing ez da bere talde teknikoak egin ez dituen entrenamendu-errezetaz arduratzen.

e) Bazkideek instalazioak arduraz erabili behar dituzte. Bazkide edo gonbidaturen batek gaizki erabiltzen badu, Sputnik Climbing ez da kalteen erantzule izango, Sputnik Climbing-en edo bere langileen nahitako gaizki erabilera edo arduragabekeria kasurik ez bada. Ez dago aseguru mediko pribaturik horretarako.

14. HARPIDEDUNEN EGOERA FISIKOA:

a) Harpidedunak adierazten du egoera fisiko onean dagoela eta ez duela zentroan egiten diren ariketa fisiko aktibo edo pasiboetan aritzea eragotziko liokeen ezagutza medikorik.

b) Goiko 14a puntuan deskribatutako adierazpenen bat faltsua dela frogatzen bada, bezeroa izango da erantzule bakarra Sputnik Climbing-en instalazioetan edo Sputnik Climbing-ek bezeroari eskuragarri jarritako ekipamendua erabiltzearen ondorioz jasan ditzakeen kalte, lesio eta baita heriotzaren aurrean ere, Sputnik Climbing-en edo bere langileen erru edo arduragabekeriagatik ez badira.

15. ERABILERA ETA FUNTZIONAMENDU ARAUAK: ARAU OROKORRAK:

a) Instalazioetan, egiten den ariketarako egokiak diren kirol-arropa eta oinetako espezifikoak erabiltzea derrigorrezkoa da.

b) Ekipamendua (mankuerak, pisu-diskoak, barrak eta bestelako kirol-tresnak) erabili ondoren bere lekuan jarri behar dira. Debekatuta dago ekipamendua lurrera botatzea, bai entrenamenduan zehar, bai gordetzean.

c) Higiene eta segurtasun arrazoiengatik, debekatuta dago bizarra egitea, argizaria kentzea eta antzeko beste ekintza batzuk instalazioko edozein eremutan.

d) Udako oporraldietan (uztaila eta abuztua), Pazko Astean eta Gabonetan (abenduaren 22tik urtarrilaren 8ra), ordutegi murriztua aplika daiteke. Aldaketa hauek Sputnik Climbing-en komunikazio-kanalen bidez iragarriko dira gutxienez 15 egun lehenago. Hala egin nahi duten bazkideek beren kontratua amaitu ahal izango dute goiko 8. puntuan adierazitako moduan.

e) Sputnik Climbing talde teknikoak bakarrik egin ditzake banakako edo taldeko entrenamendu saioak. Xedapen hau ez betetzeak parte hartzen duten kideak berehala kanporatzea ekarriko du.

f) Zentroa 15 egunez itxi ahal izango da eraikuntza edo instalazioak hobetzeko, 10 eguneko aurrerapenarekin abisua emanez komunikazio-bide ofizialen bidez. Kasu horretan, kaltetutako bezeroei eragindako eragozpenen araberako kalte-ordaina emango zaie.

g) Debekatuta dago laguntza-txakurren laguntza behar duten pertsonen sarbideari buruzko martxoaren 10eko 2/2015 Legearen arabera, laguntza-txakurren laguntza behar duten pertsonen sarbideari buruzkoa.

h) Gidari-txakur baten kasuan, animaliak "gidari-txakurra" dela zehazten duen etiketa bat eraman behar du lepokoan. Jabeak txakurrak txertoak, desparasitazioa eta abar egunean dituela erakusten duen erregistro bat eraman behar du.

i) Ohore, intimitate pertsonal eta familiar eta norberaren irudiaren babes zibilari buruzko maiatzaren 5eko 1/1982 Lege Organikoaren ondorioetarako, debekatuta dago instalazioko inongo puntutan irudiak (argazkiak, filmak, etab.) kamera, telefono mugikorre edo beste bitarteko batzuen bidez grabatzea, Sputnik Climbing-en berariazko baimenik gabe.

j) Ez da baimenduta:

Edozein motatako armak sartzea.

Substantzia estupefazienteen, drogen edo alkoholaren kontsumoa, salmenta eta trukea.

Ikus-entzunezko eta argiztapen ekipoen maneiua.

Debekatuta dago makinak/ekipoak modu bereizketarik gabe erabiltzea denborari eta/edo makina kopuruari dagokionez prestakuntzan zehar. Makina bakarra erabili ahal izango da aldi berean eta denbora mugatu batez, bezero anitzek aldi berean erabiltzea ahalbidetuz.

Makina erabiltzen duzun bitartean, hartu atsedenaldia serieen artean. Makina libre egon behar da erabilera partekaturako, beharrezkoa izanez gero, lana eta atsedena bi bezero edo gehiagoren artean txandakatuz.

Debekatuta dago tripodeak edo antzeko beste elementu batzuk irudiak grabatzeko erabiltzea Sputnik Climbing-en berariazko baimenik gabe.

Poltsen, beirazko botilen eta/edo janarien sarrera.

Debekatuta dago erretzea edo bapeatzea instalazio osoan.

Debekatuta dago lokalean jatea, espresuki izendatutako guneetan izan ezik (Jantzina).

k) Sputnik Climbing-ek instalazio guztiak egoera onean kontserbatzeko eta mantentzeko konpromisoa hartzen du.

l) Sputnik Eskalada taldeak zentroko arau orokorrak kide eta gonbidatu guztiek betetzen dituztela ziurtatuko du.

m) Sputnik Climbing-en araudiak eta/edo bere langileen jarraibideak ez betetzeak dagokien zigorrak aplikatzea ekarriko du, besteak beste, zentrotik kanporatzea eta bazkide izatearen baliogabetzea, hala badagokio.

n) Zentroan, bertako langileekin edo beste kide batzuekin, desegoki, oldarkor edo iraingarri orok instalazioetatik berehala kanporatzeko arrazoia izango du.

Soka eskalatzeko arauak

Soka-eskaladarako arau espezifikoak I. eranskinean daude zehaztuta.

Autoaseguratzeko eskalada arauak

Autoaseguratutako eskalada praktikatzeko, derrigorrezkoa da edukia guztiz ikusi eta ulertu izana. segurtasun bideoa eta irakurri III. eranskina.

Boulder eskalatzeko arauak

Eskalada mota honetarako arau espezifikoak II. eranskinean daude jasota.

16. DATU PERTSONALEN TRATAMENDUAREN INGURUKO INFORMAZIOA:

a) Datuen arduraduna: Sputnik Climbing, SL, baita Sputnik Climbing taldea osatzen duten gainerako enpresak ere.

b) Tratamenduaren helburua: emandako datuak Sputnik Climbing-ek tratatuko ditu helburu honekin:

- Kontratatutako zerbitzuak eskaintzea eta gure bezeroekin dugun harremana kudeatzea eta mantentzea.

- Kirol zerbitzuak behar bezala emateko bezeroen ekonomia, fiskal eta administratibo prozedurak egitea.

- Kontratuaren administrazioarekin eta gauzatzearekin eta kontratatutako zerbitzuen prestazioarekin lotutako komunikazioak bidaltzea, hala nola kontratuak, dokumentuak edo horien kopiak, erregistro eta ezeztapen prozesuari buruzko informazioa, ordainagiriak, etab. bidaltzea.

- Gure jarduera profesionalarekin eta kontratatutako zerbitzuekin lotutako zerbitzuen eskaintzak, ekitaldiak, inkestak eta albisteak dituzten komunikazioak bidaltzea, horretarako baimena dugunean.

- Pertsonen, ondasunen eta instalazioen segurtasuna bermatzeko.

- Gure instalazioetarako sarbidea kontrolatzea, baimenik gabeko pertsonei iruzurra edo bezeroen eta instalazioen segurtasunerako arriskuak ekar ditzaketen sarbidea saihestuz.

c) Bildutako datuen kategoriak. Aurreko ataletan aipatutako helburuak kontuan hartuta, datu-kategoria hauek tratatu ahal izango dira: identifikazio-datuak (adibidez, izena eta abizena, telefonoa, posta-helbidea, posta elektronikoa, bezeroak identifikatzeko nortasun-agiria eta irudia); datu ekonomikoak, finantzarioak edo bankukoak (adibidez, jarduerak, negozioak, merkataritza-lizentziak edo banku-kontuak).

d) Hartzaileak. Datu pertsonalak Sputnik Climbing taldeko enpresei jakinarazi ahal izango zaizkie, goian aipatutako helburuetarako sarbidea behar dutenei. Gure webgunean eskuragarri dagoen LEGE OHARRAn ikus dezakezu arduradun bateratuen zerrenda. Datu pertsonalak hirugarrenen datu-prozesadoreei eta haien kolaboratzaileei ere jakinarazi ahal izango zaizkie, kontratatutako zerbitzuak behar bezala betetzeko.

e) Eskubideak. Zure datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezeztatzeko edo ezabatzeko, mugatzeko edo haien tratamenduaren aurka egiteko eskubidea duzula jakinarazten dizugu protecciondedatos@sputnikclimbing.com helbide elektronikora idatziz. Halaber, dagokion Gainbegiratze Agintaritzan (www.aepd.es) erreklamazioa aurkezteko eskubidea duzula jakinarazten dizugu.

f) Datuen babesari buruzko informazio gehigarria gure pribatutasun-politikan aurki daiteke, www.SputnikClimbing.com helbidean eskuragarri dagoena, edo protecciondedatos@sputnikclimbing.com helbidera mezu elektroniko bat bidaliz.

g) Datuen Babeserako arduradunaren harremanetarako datuak: protecciondedatos@sputnikclimbing.com

Bideo zaintza

Gure zentro guztiek gure langileen, erabiltzaileen, bezeroen eta hirugarrenen irudiak grabatzen dituzten bideo-zaintzako kamerak dituzte. Ondorengo informazioak irudi horiek prozesatzeko baldintzak zehazten ditu:

Datuen arduraduna: Sputnik Climbing, SL eta Sputnik Climbing Taldeko enpresak.

Tratamenduaren helburua: pertsonen, ondasunen eta instalazioen segurtasuna, eta sarbideen kontrola.

Legitimazioa: interes publikoko misio bat betetzea.

Biltegiratze-epea: irudiak gehienez 30 egutegiko egunez gordeko dira, baldin eta denbora luzeagoan gordetzeko legezko betebeharrik ez badago.

Hartzaileak: Datu pertsonalak ez dira jakinaraziko legez beharrezkoa den kasuetan izan ezik.

Eskubideak: datuak atzitzeko, zuzentzeko eta ezabatzeko, baita beste eskubide batzuk ere, informazio gehigarrian zehaztuta (www.SputnikClimbing.com helbidean edo protecciondedatos@sputnikclimbing.com helbidera mezu elektroniko bat bidaliz) 

Irudien prozesamendua

Sputnik Climbing-ek eraikinaren barruan argazkiak ateratzeko edo bideo-grabaketak egiteko eskubidea gordetzen du, baita Sputnik Climbing-ek antolatutako edo babestutako kanpoko ekitaldietan ere, barne-, sustapen- edo informazio-erabilerarako, beti ere norberaren irudirako eskubidea errespetatuz, Espainiako Konstituzioan, Ohore, Norberaren eta Familiaren Intimitate eta Norberaren Irudirako Eskubideari buruzko Lege Organikoan eta datu pertsonalen babesari buruzko indarreko araudian jasota dagoena (EUROPAKO PARLAMENTUAREN ETA KONTSEILUAREN 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) ERREGISTRAZIOA eta abenduaren 5eko 3/2018 Legea, datu pertsonalen tratamenduari dagokionez pertsona fisikoen babesari eta datu horien zirkulazio askeari buruzkoa).

Hirugarren baimenik gabekoek irudiak hartzea

Sputnik Climbing ez da bere instalazioetan baimenik gabeko hirugarrenek ateratako irudien erantzule. Hirugarrenen irudiak nahita ateratzea haien baimenik gabe legez kanpokoa izan daiteke eta haien intimitate-eskubidea eta datu pertsonalen babesa urra dezake. Pribatutasun-araudiaren arabera, erantzukizuna irudia atera duen pertsonarena izango da.

komunikazio komertzialak

Sputnik Climbing-ek gure negozioari eta kontratatutako zerbitzuei buruzko zerbitzu eskaintzei, ekitaldiei, inkestei eta berriei buruzko marketin komunikazioak bidal diezazkizuke posta elektronikoz, SMS bidez edo WhatsApp bidez. Komunikazio horiek jasotzeari utzi diezaiokezu mezu bakoitzean ematen den harpidetza kentzeko prozedura jarraituz.

Administrazio-komunikazioak

Sputnik Climbing-ek kontratuaren administrazioarekin eta gauzatzearekin eta kontratatutako zerbitzuen prestazioarekin lotutako komunikazioak bidal diezazkizuke, hala nola kontratuak, dokumentuak edo horien kopiak, izena emateko edo ezeztatzeko prozesuari buruzko informazioa, bere pribatutasun-politikaren aldaketak, ordainagiriak, etab., posta elektronikoz, telefonoz edo WhatsApp bidez. Komunikazio hauek ez dira komertzialak edo publizitate-izaerakoak eta beharrezkoak dira zerbitzua behar bezala emateko eta kontratu-harremana betetzeko.

I. eranskina

Pista eremua erabiltzeko arauak

Soka-aseguratze gunea erabiltzeko, oinarrizko eskalada eta aseguratze maniobrak menperatzea beharrezkoa izango da.
Ez arreta galdu erabiltzaileak eskalatzen, aseguratzen edo segurtasun-ekipoa (arnesa, korapiloa eta txekea) jartzen ari diren bitartean.

Ez egon inoiz eskalatzen ari den erabiltzaile baten azpian.

Ez erabili eskalada ekipamendurik, materialik edo teknikarik Sputnik Climbing-eko langile baten gainbegiratzea gabe.

Soka eskalatzeko arau espezifikoak

Begiratu zentroaren arauak.

Derrigorrezkoa da aseguratzaile erdiautomatikoak erabiltzea (Gri Gri, Sum, Cinch, etab.), eskaladarako kasko homologatua, arnesari zortzi formako korapilo bikoitzarekin lotzea, bideko babes guztiak lotzea, ekipamendu homologatua eta ondo zaindua erabiltzea eta bikotekidearen egiaztapena soka-taldearekin egitea eskalatzen hasi aurretik.

Debekatuta dago beste eskalada taldeek erabiltzen dituzten bideen aurrerapena oztopatzea, sokarik gabe eskalatzea, altueran maniobrak egitea (aseguru-postuak jartzea, rappela egitea, segurtasunez jaistea, etab.), kamisetarik gabe eskalatzea eta metalezko elementuei eustea.

En bideo hau Segurtasun arauak azaldu dira.

II. eranskina

Bloke-eremuaren erabilera-arauak

Begiratu zentroaren arauak.

Debekatuta dago eskalatzean magnesio-poltsa gerrian eramatea, janaria eta edariak koltxoi gainean kontsumitzea, ekipamendua eskalatzeko gunean uztea (oinetakoak, arropa...), kamisetarik gabe eskalatzea, eskalatzeko gunearen azpian egotea, arnesarekin eskalatzea eta blokeen muturren gainetik edo gaituta ez dauden guneetan eskalatzea.

Beti eraman eramaile bat.

Ez salto egin punturik garaienetatik (gailurretik); erabili beheranzko heldulekuak.

Hobe da magnesio likidoa erabiltzea (banagailuak daude gelan).

En bideo hau Segurtasun arauak azaldu dira.

III. eranskina

Autoaseguratutakoentzako arau espezifikoak.

Begiratu zentroaren arauak.

En Bideo hau Segurtasun arauak azaldu dira.

Ziurtatu inor ez dela zure gainetik igotzen ari.

Ainguratu autoaseguratzeko mosketoia arnesaren eraztun sabelera

Amaieran, mosketoia ateko eraztunari (alfonbrari) ainguratu.

Debekatuta dago norbait eskalatzen ari den bitartean atean (alfonbra gainean) zutik egotea, kablea progresio-bide gisa erabiltzea, jaisten ari den bitartean salto egitea, pendulu-kulunkak egitea eta horiek instalatuta dauden lerroetatik gertu dauden bideak eskalatzea.

Arau hauek edozein unetan egunera daitezke zerbitzuaren beharren ondorioz. Aldaketak webgunean argitaratuko dira, publikoarentzat uneoro eskuragarri, eta azken eguneraketa bezero guztiei aplikatuko zaie. Azken berrikuspenaren data: 2026ko apirilaren 22a