Dena aldatu genuen Sputnik inoiz aldatu ez zedin.

Erraza da proiektu bat helburu sendo batekin hastea; haztea eta mantentzea ez da hain erraza.

Sputnik-en, Jendeak eta erabaki zintzoek moldatzen dute jarraitzen dugun bidea Eta hori aldatu ez dadin, enpresaren eraldaketa sakona hasi berri dugu gure oinarrizko balioak indartzeko eta hazkunde iraunkorra bermatzeko.

POR QUE

Gure bisitariei ematen diegun arreta, gure taldearen ongizatea eta Sputniken etorkizuna arriskuan jarri dira.

Taldearen hazkundeak (ia 300 pertsona gara lanean orain), ordutegi luzatuak, gainbegiratutako jardueren kopuruak eta lanpostu berriek kirol eta zerbitzuen sektoreko bi arazo nagusi pairatu dizkigute: lan-prekarietatea (20 ordu baino gutxiagoko kontratu asko txanda guztiak estaltzeko), lan-karga desberdina (beti pertsona berdinak egun eta ordu intentsitate handienekoetan) eta ordutegi desberdinak dituzten taldeen arteko deskonexioa.

Paradoxikoki, egoera hau areagotu egin zen gure lau eguneko lan asteak, langileen zati handi bat baldintzarik txarrenetan aurkitzen baitzen: astean hiru egun bakarrik lan egiten zuten eta beti asteburuetan.

Baldintza prekarioek proiektuarekiko desadostasuna eta erabiltzaileentzako arretaren gainbehera eragiten ari dira, langileen etengabeko aldaketa eta prestakuntza behar duten langile gazteen etorrera direla eta... Atsekabe hau gure komunitate osoan zabaltzen ari da. Hau ez da inola ere Sputnik. Hazkunde mota hau ez da jasangarria eta ez dator bat gure ikuspegiarekin.

ZER

Hazkunderako egitura berria

Gure sorrera-helburuarekin berriro konektatu behar dugu, pertsonengan oinarritutako erabakiak hartu eta komunitatean eta Sputnikekin kontaktuan jartzen garen gure inguruko guztiengan eragin positiboa sortu. Desberdintasunari eta prekarietateari amaiera ematea ezinbestekoa da.

Garapenerako aukera berdinak dituen lan-ingurune bidezko bat sortu behar dugu. Horregatik, antolakuntza eta zerbitzu eredu berri bat ezarri dugu, talde osoa plan berrian modu integratuan sartuta egon dadin. Negozio-eremu bereizien kontzeptua ezabatzen ari da, eta esperientzia pertsonalizatuagoa eta lagungarriagoa sortzen ari gara bisitatzen gaituztenentzat eta gure zerbitzuak behar dituztenentzat.

BARKATU

Ongizatea aldaketaren motor gisa

Enplegu egonkortasuna: Taldearen % 96k lanaldi osoko kontratua du orain. Soldata-tarteak hitzarmen kolektiboan zehaztutako mailen gainetik igo dira. Lanaldia hilean 16 egunetan banatzen da, eta lan-bizitza bateragarri egiteko neurriak indarrean jarraitzen dute.

Lan-kargaren banaketa bidezkoa: Zentroetako langileek (talde teknikoa, bezeroarentzako arreta, kafetegia eta koordinatzaileak) asteburu txandakatuekin txanda finkoak izango dituzte orain. Ez dago asteburuko ordutegi finkorik duen talderik. Langile gehiago izango dira jende gehien lan egiten duten aldietan.

Esperientzia eredu berezia: Gure bisitariei zuzeneko zerbitzua eskaintzen dien gure talde osoa salmenta eta bezeroarentzako arreta gune bakarrean batuta dago. Profil profesional bakoitzak trebetasun berriak garatzen ditu eta taldeko gainerako kideak osatzen ditu.

NORENTZAT

Konpromisoa mundu mailakoa da.

Taldeak

Zure ardurak handituko dira, zure ordutegia aldatuko da eta prestakuntza jasoko duzu. Hazkunde aukera berriak sortuko dira Sputniken barruan, barne garapen profesionalerako programa baten bidez.

Gu bisitatzen gaituztenak

Esperientzia eredu berriari, langileen joan-etorri txikiari eta lan-ingurune hobetuari esker, Sputnik-eko arlo guztietan esperientzia hobea izango dute.

Konpainiak

Kostu ekonomiko eta antolakuntzazko garrantzitsu baten eta hazkunde iraunkorra lortzeko konpromisoaren ondoren, taldearen egonkortasuna handitu eta epe luzerako errentagarritasuna.

Komunitatea

Enpresa-kultura eta lan-eredu justuago eta gizatiarrago bat sustatuz, pertsonak irabaziaren gainetik lehenetsiz edozein kostutan. Bai, badaude alternatibak eta eredu errentagarriak, ekonomia sozialak gidatuta.

NON ETA NOIZ

Egokitzapen eta prestakuntza prozesu mailakatua

Chamberíko zentro berria lan eredu berria ezartzeko konpromisoarekin sortu zen, eta Berangon (Bizkaia) ezarri zen duela urtebete baino gehiago. Alcobendas, Las Rozas eta Legazpi egunez egun egokitzen ari dira, eta laster arkitektura aldaketa batzuk egingo dira bezeroarentzako arreta eta salmenta taldearen zereginak errazteko eta guztiek erosoago eta lagunduta senti daitezen.

Ez da aldaketa erraza, eta oraindik mutur solte asko daude lotzeko. Badakigu egokitzeko eta trebatzeko denbora behar dugula... eta bizitza osoa ikasteko!

ZER ESPERO DUGU

Sputnik, epe luzerako konpromisoa

Aldaketak bateratu.

Zentro guztietan, hain zuzen ere.

Autonomia handiagoa

Sputnik proiektu bakoitzak ezaugarri eta beharrizan paregabe ugari ditu, eta taldeek ondoen ezagutzen dituzte. Beren erabakiak hartuko dituzte, beti ere kultura korporatibo partekatu batean oinarrituta.

Laneko ongizatea

Egonkortasuna eta garapen profesionala.

Negozio-irabaziak

Langileen joan-etorria murriztea, komunitatearentzako zerbitzua hobetzea eta Sputnik marka indartzea.

Hazkunde iraunkorra

Irekitze berrien paisaiaren aurrean, ezinbestekoa da geure burua antolatzeko moduan eboluzionatzea eta pertsona guztientzat etorkizun zintzo bat defendatzea.

Akordioa sendotu eta hobetu

Etorkizuneko kontratazio-jardunbideak eta egungo kontratuen baldintzak babesten dituen eredu baten bidez. Gure ongizate-planak gida gisa balioko du beteko ditugun konpromiso sendo eta lotesleak dituen eskuliburu bat sortzeko.

ZER ALDATUKO DA

Atzera egiteko eboluzionatzen dugu!

Gure antolakuntza eredua aldatu dugu, esperientzia eskaintzeko modua aldatu dugu, gure zentroak aldatu ditugu... guztia ez aldatzeko, Alcobendasen lehen eguneko Sputnik espiritua berreskuratzeko. Egunero berrasmatzen dugu geure burua, gure enpresa kultura edo gure jendearen, gure taldearen eta gure bisitarien ongizatea arriskuan ez jartzeko.

Barkamena eskatzen dizugu gauzak lehenengoan ez badira beti ondo ateratzen. Mesedez, izan pazientzia, oraindik asko baitago ikasteko, eta espero dugu gurekin bat egitea bidaia berri honetan. Ziur gaude merezi izango duela!